ShopifyでECサイトを運営しているけど、商品在庫の管理が大変すぎる。
商品数が多いので、在庫僅少や在庫切れをいちいちチェックするのが大変。
在庫が少なくなったり、在庫が切れたりしたら、自動で通知を送ってくれる機能はないかなぁ。
こんなことを考えている方へ。
この記事のポイントは以下です。
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【Shopify】在庫切れ通知アプリ「Notify Me」を紹介
先日、商品在庫が少なくなったら通知してくれるアプリ「Notify Me」を導入しました。
Shopifyには商品の在庫数が一定数以下になったらメールやSMS等で通知を送ってくれる機能がありません。なので、在庫僅少時の通知を受けたければ、外部の有料アプリを導入する必要があります。
「Notify Me」には次の機能があります。
Notify Me は、製品が在庫切れになったときに、選択したメールアドレスに通知メールを自動的に送信します。
在庫切れ商品を探す時間を短縮するために、商品が在庫切れになると自動的にメールが送信されます。
在庫切れの製品があると Notify Me が自動メールを送ります。このリマインダーメールによって、製品が在庫切れになっている状態を短くできるので、最終的に売り上げの増加に役立ちます。
製品が在庫警告レベルを下回った後、在庫リマインダーを送信するのに最大 1 時間かかります。
いいえ。Notify Me は、顧客が実際に注文して製品の在庫が警告レベルを下回った場合にのみ、在庫通知のメールを送信します。
アプリの説明は動画で見ることもできます。
月額4.99ドル〜28.99ドルのプランまであります。多くのストアは「月額4.99ドル」で十分だと思います。在庫チェックにかかる人件費と比べれば安いものです。
事の発端はクライアントから在庫管理について相談を受けた
事の発端は、クライアントからShopifyでの在庫管理について相談を受けたことでした。
曰く、
・商品数が増えてきて在庫の管理が大変になってきた
・在庫の管理にスタッフの人件費が取られている
・在庫が少なくなったら（or 在庫が切れたら）通知してくれる機能はないか？
とのこと。
在庫管理は大変です。
数商品〜数十商品ならまだしも、商品登録数が100を超えると在庫管理に多くの時間を取られます。
色々検討したが、最終的に「Notify Me」を導入した
色々検討しましたが、最終的に「Notify Me」を導入しました。
このアプリに決めた理由は以下です。
このアプリは有料です。
月額プランは色々あるのですが、私は最安プランの「月額4.99ドル」を利用しています。このプランで300商品まで在庫管理が可能です。
アプリのインストール方法や使い方は、開発元のサイトのヘルプに丁寧な解説があります。詳しくはこちらをご覧ください。
Shopifyの公式サポートに在庫切れや在庫僅少時の通知について問い合わせた
以下について、Shopifyの公式サポートに問い合わせました。
- 在庫が少なくなったらサイト管理者に通知を送ってくれる機能は標準であるのか？
- 在庫が切れたらサイト管理者に通知を送ってくれる機能は標準であるのか？
というのも、導入するアプリは最小限に抑えたいからです。
アプリを入れれば入れるほど不具合の発生確率は高まります。実際、数々のShopify案件を請け負う中で、アプリ同士の競合や不具合に悩まされました。
なので、在庫に関する通知機能が標準で付いていれば、それを使いたいと思ったのです。しかし、標準機能にはありませんでした。なので「Notify Me」を導入しました。
参考までに、私と公式とのやりとりを紹介します。
Shopifyの公式サポートとの在庫通知に関するやりとり紹介します
私が実際に問い合わせたShopifyの公式サポートとのやりとり紹介します。
私が問い合わせた内容はこちらです。
Shopifyには、商品の在庫数が一定数以下になったら、EメールやSMS等で通知を送ってくれる機能はありますか？
たとえば「商品の在庫数がXXX個以下になったらストアオーナーのメールアドレス宛に『在庫が残り僅かです』というアラートを送ってくれるような機能」です。
Shopifyの標準機能にはない場合は、以下のような外部のアプリを利用するしかないと思っています。
https://apps.shopify.com/mps-notify-me?locale=ja
ですが、このアプリを含め類似のアプリはすべて有料でした。
もしも無料で使えるアプリをご存知でしたらご教示いただけないでしょうか。
お手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
1週間後、丁寧な回答が来ました。
お問い合わせの件について回答させていただきます。
商品の在庫数が一定値以下になった場合に通知をするような機能についてのご質問ですが、お客様の仰るように、弊社システム上ではこのようなの機能はございませんので、外部アプリをご利用になる必要がございます。
在庫が少なくなったら通知をしてくれるアプリは、いくつかございますが、無料のものは弊社では存じ上げておりません。
他のアプリの候補を以下に挙げさせていただきます。
ただ、外部アプリは弊社基本プラン利用料に加えて、月額の利用料が発生するものがほとんどですのでご注意ください。また弊社で開発をしておりませんので、アプリの仕様の詳細については弊社では把握しておりません。
サポートならびにトラブルシューティングに関しましては、開発元に直接お問い合わせいただくことになります。弊社が代行で問い合わせることもできますので、その際はお申し付けください。
また、「Notify Me」もそうですが、中にはすべて英語版のみのアプリもございますので、Google翻訳などのツールと併せてご利用ください。
・Low Stock & In Stock Notifier
https://apps.shopify.com/low-stock-notifier
・StockBot Low Stock Alert
https://apps.shopify.com/inventory-alerts
Shopifyの公式サポートに教えてもらった在庫に関する通知アプリ
このようなやりとりを経て、Shopify公式サポートの方には新たに2つのアプリを教えてもらいました。どちらも「商品の在庫数が一定値以下になった場合に通知を送ってくれるアプリ」です。
Low Stock & In Stock Notifier
ひとつめは「Low Stock & In Stock Notifier」です。
説明を読むと次のような機能があります。
在庫が少なくなった商品について、ベンダーや販売チーム、その他の受信者にメールやスラックを定期的に自動送信します。
在庫が少なくなると、すぐにアラートが表示されます。在庫切れ商品のCSVファイルを自動的にメールに添付することができます。
ロケーションや用途に応じて、複数の通知先を作成できます。
アプリの説明は動画で見ることもできます。
料金は2.99〜9.99ドルです。
StockBot Low Stock Alert
ふたつめは「StockBot Low Stock Alert」です。
説明を読むと次のような機能があります。
設定した在庫数を下回るアイテムのリストをメールで受け取ることができます。製品、バリアント、コレクションにアラートを設定します。
製品、バリアント、コレクション、またはストア全体に対してアラートを設定します。バリアントが設定した在庫数以下になると、メールで通知されます。
リアルタイムのウェブレポートで、いつでも在庫不足の商品をチェックできます。
アプリの説明は動画で見ることもできます。
料金は無料〜25ドルです。
無料プランがあるのは魅力的ですが、商品数が200までという制限があります。私のクライアントのストアは、上品数が200以上だったので、このアプリは選びませんでした。
2021年4月時点では公式サポートが混み合っていた
私が問い合わせを行った2021年4月時点では、サポートは非常に混み合っていました。問い合わせから回答まで1週間程度かかりました。
以下は、質問の回答時にメールに記載されていた文章です。
ご連絡が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
現在弊社のシステムを新規ご利用されるお客様の急増に伴い、窓口での対応が逼迫しております。サポート体制の拡充、および研修などを進めておりますが、現在、ご案内までに5~10営業日程度いただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お急ぎの際には英語でのお問い合わせとなりますが、24時間対応のサポート窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
英語サポートなら回答が早いようです。英語ができる人やGoogle翻訳をうまく使うことができるのならば、英語での問い合わせをおすすめします。
参考：Shopifyを学ぶ方法まとめ｜オンラインスクール・本・動画
Shopifyを本格的に学ぶためにはネットの情報だけは足りません。
そこで、仕事でShopifyを扱っている筆者が、おすすめの学習方法をまとめました。
オンラインスクール、本（参考書）、動画教材（Udemy）を活用して、効果的に学習しましょう。思い切って有料の教材を買って体系的に学ぶことで、操作に悩む時間が減りますし、より高度なカスタマイズや提案ができるようになり、仕事の幅が広がります。
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まとめ
この記事のポイントをまとめます。
- Shopify公式アプリストア – Notify Me
- Shopify公式アプリストア – Low Stock & In Stock Notifier
- Shopify公式アプリストア – StockBot Low Stock Alert
今回の記事はここまでです。
