【Shopify】中国語のマニュアルやガイドはあるのか？

Shopifyでクライアントのストアを構築しているが、相手は台湾人。
日本語が読めないので、中国語で書かれたShopifyガイドやマニュアルを探している。
「公式ストア開設ガイドブック」の中国語版みたいなものがあれば教えて欲しい。

こんなことを考えている方へ。
この記事のポイントは以下です。

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【Shopify】中国語のマニュアルやガイドはあるのか？

私は仕事でShopifyを使ったECサイト構築をしています。ある時、クライアントが台湾の方でした。当然日本語は読めません。Shopifyの仕組みや操作方法を説明するために、中国語で書かれたガイドブックを探していました。

日本のShopifyサポートが提供している「Shopifyストア開設ガイド」の中国語版がないかと思って、探していたのです。どうしても見つからなかったので、中国語版のShopifyガイドについて、公式サポートに問い合わせました。

すると、以下の回答をいただきました。

現時点で有力な公式リファレンスは公式ヘルプセンターの中国語版（繁体字・簡体字）です。中国語しか読めないクライアントに説明が必要な場合は、こちらを使いましょう。

• Shopify 說明中心（公式ヘルプの中国語ページ）

中国語のShopifyガイドについて公式サポートに問い合わせたやりとりを紹介

中国語のShopifyガイドについて公式サポートに問い合わせました。返信は英語サポートの方が早いので、Google翻訳した質問文の英訳もつけました。

そのためか、返信は外国籍の方から来ました。とはいえ、文章は日本語で書かれていたので、全く問題ありませんでした。

問い合わせた時のやりとりはこちらです。

現在、クライアントのサイトをShopifyで制作中です。
中国語（繁体もしくは簡体）で書かれたShopifyの操作マニュアルやpdfのガイドがあれば教えていただけないでしょうか？
日本のShopifyサポートが提供している『Shopifyストア開設ガイド』の英語版のようなイメージです。
というのも、私のクライアントは台湾の方で日本語が理解できないので、中国語（繁体もしくは簡体）のリファレンスを探しているのです。

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I’m currently building my client’s site on Shopify.
Would you please tell me if you have a Shopify operation manual or pdf guide written in Chinese (traditional or simplified) ?
It looks like the English version of the “Shopify Opening Guide” below.
Because my client is Taiwanese and he doesn’t understand Japanese.
So I’m looking for a reference in Chinese (Traditional or Simplified).

お問い合わせいただきありがとうございます。
こちらはShopify サポートのxxxです。

お客様はサイトを開発されており、お客様のクライアントに最適な言語である中国語のShopify マーチャントガイドブックがあるかどうかをお知りになりたいのですね。 本件がお客様にとってどれほど重要であるかを理解しております。こちらの状況に関してお手伝いさせていただきます。

弊社のチームに相談しましたが、お送りいただいたものと同じ書類の中国語 (簡体字または繁体字) は見つけることができませんでした。また、弊社のShopify ブログを確認しましたが、同様の書類を見つけることができませんでした。しかしながら、弊社のヘルプセンターをお勧めいたします。・・・中略・・・弊社では多くの言語でのガイドをご提供しており、中国語 ( 簡体字または繁体字) でもご用意しております。

現状はヘルプセンターしかないとのこと。「ありがとうございました」と感謝を伝えて問い合わせは一旦クローズしました。しかし、その数日後に新しいメッセージが届きました。

良いお知らせがございます。
翻訳担当のコンテンツマネージャーの一人に確認したところ、この書類の中国語への翻訳を開始したとのことでした。書類の準備が整い次第、お知らせいたします。
恐れ入りますが、3週間ほどかかります。このバージョンの書類を受け取り次第、お客様に共有いたします。
本件についてお知らせいただきありがとうございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

なんと、公式のガイドブックの中国語への翻訳作業が始まったというのです。しかも、それを丁寧に連絡してくれました。ありがたいですね。中国語マニュアルの完成を楽しみに待っていようと思います。

日本語と英語のShopifyガイド・サポート資料は充実している

日本語と英語ののShopifyガイド・サポート資料は充実しています。私がよく見ているサイトや資料をピックアップしました。

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まとめ

この記事のポイントをまとめます。

今回の記事はここまでです。